Für den Community-Server gelten diese Regeln. Sie gelten für alle, und die Moderation ist verhältnismäßig: Die meisten Fälle enden mit einer Korrektur, schwerer Missbrauch mit einem Ausschluss.
Die Regeln
- Sei respektvoll. Belästigung, Hassrede, Drohungen und gezielte Beleidigungen sind nicht erlaubt. Anfänger sind willkommen.
- Keine Schadsoftware. Keine Raubkopien, gestohlenen Schlüssel oder Anleitungen, die den Rechner oder das Konto eines anderen Mitglieds gefährden.
- Kein Spam. Keine Werbung und keine unaufgeforderten Werbenachrichten an andere Mitglieder.
- Schütze die Privatsphäre. Veröffentliche niemals personenbezogene Daten, private Support-Tickets oder Zugangsdaten — auch nicht deine eigenen.
- Nutze den richtigen Kanal und bleib ehrlich. Schreibe im passenden Themenkanal und beschreibe technische Ergebnisse so, wie sie eingetreten sind. Stelle eine Vermutung nicht als bestätigte Diagnose dar.
- Feedback ist willkommen. Eine Bewertung muss nicht positiv sein. Gib den Kontext an, der sie nützlich macht, und beziehe dich auf die Software statt auf die Person.
- Keine Täuschung über Identitäten. Gib dich nicht als Teammitglied aus und stelle einen inoffiziellen Build nicht als offizielle Version dar.
- Beachte die Plattformregeln. Für den Server gelten auch die Regeln der Plattform, auf der er betrieben wird. Ein Verstoß dort ist auch hier ein Verstoß.
Einsprüche
Öffne ein Ticket auf unserem Discord-Server und erkläre, was passiert ist. Ein Moderator, der an der Entscheidung nicht beteiligt war, prüft den Fall.
Eine Community-Sanktion betrifft nur den Server. Sie beendet keine Softwarelizenz und begründet keine Erstattung; Erstattungen werden nach der Erstattungsseite beurteilt.
Niemals im Chat
Teile niemals einen Lizenzschlüssel, ein Passwort, einen Wiederherstellungscode oder Zahlungsdaten in einer Chatnachricht, einem Screenshot oder einem öffentlichen Thread.
Kein Moderator wird danach fragen, und keine Support-Anfrage benötigt diese Daten. Wer danach fragt, gehört nicht zum Team.
Ein Diagnosepaket gehört in ein Support-Ticket, niemals in eine Community-Nachricht.