Termos

Entre quem se aplicam estes termos

Estes termos aplicam-se entre ti e Simona Gioia, que concede a licença de utilização do VaxTweaker e que podes contactar através do endereço indicado na página de apoio. As encomendas são vendidas pelo nosso revendedor autorizado, Merchant of Record de todas as nossas encomendas, indicado no checkout: é por isso que o seu nome aparece no checkout e no recibo. O revendedor vende cada encomenda, mostra as suas próprias condições no checkout e emite o recibo.

O software está protegido por direitos de autor e é licenciado, não vendido. Nada nestes termos transfere a sua propriedade.

Os pedidos sobre uma encomenda, uma licença ou estes termos passam pelo apoio: um ticket no servidor VaxTweaker no Discord, ou o endereço de email indicado na página de apoio.

Definições

As palavras seguintes têm um significado fixo em todo este documento.

• VaxTweaker — este site, a aplicação para Windows, a respetiva documentação e os seus serviços de atualização e de apoio.
• Free — as funcionalidades que a aplicação instalada disponibiliza sem um direito de utilização pago.
• Premium — as funcionalidades que a aplicação instalada desbloqueia quando é introduzida uma licença. Uma designação comercial nunca se sobrepõe a uma restrição de segurança, de compatibilidade, de hardware ou do Windows.
• Chave de licença — a credencial pessoal que desbloqueia o Premium na aplicação.
• Dispositivo — uma instalação elegível do Windows na qual foi ativada uma licença.
• Consumidor — uma pessoa singular que atua principalmente fora do âmbito da sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional, quando a lei aplicável lhe reconhece essa qualidade.

Aceitação, capacidade e idade

Ao descarregar, instalar, comprar, ativar ou usar o VaxTweaker, pedes o produto correspondente e aceitas estes termos. Se não os aceitares, não instales, não atives nem uses o software.

Tens de ter pelo menos 18 anos para comprar ou ser titular de uma licença paga. Uma pessoa com 16 ou 17 anos só pode usar o VaxTweaker sob a supervisão de um progenitor ou representante legal que seja titular da licença. O produto não se destina a crianças com menos de 16 anos.

Se usares o VaxTweaker para uma organização, confirmas que tens poderes para a vincular. Não é concedido nenhum direito de utilização organizacional ou comercial, salvo se o checkout ou um acordo escrito o previr.

Nada nestes termos elimina um direito imperativo do consumidor.

Account

Para comprar e gerir o Premium, precisas de uma Account. Inicias sessão com um código de 6 dígitos enviado para o teu email: protege o acesso a essa caixa de correio, porque quem a conseguir ler pode entrar na tua Account.

Ao criares a Account, aceitas estes termos; ficam registados a versão, a data e o idioma que aceitaste.

Na Account podes ver o teu plano e as tuas encomendas, mostrar e copiar a tua chave de licença, desativar dispositivos, alterar o teu nome e o idioma, e ligar o Discord.

Uma Account que nunca fez uma compra é eliminada após 12 meses sem início de sessão. Recebes um email 30 dias antes.

Podes eliminar a tua Account a partir da própria Account a qualquer momento; uma subscrição que se renova tem de ser cancelada antes no portal de pagamentos. A eliminação termina a licença e o Premium nos teus dispositivos; por si só, não reembolsa nenhum pagamento.

Free

O Free é um direito limitado, revogável, não exclusivo e intransmissível de instalar e usar a aplicação em Windows 10 22H2 e Windows 11 para fins pessoais e não comerciais.

O Free inclui as funcionalidades que a aplicação instalada mostra como disponíveis. Não é apresentado como contendo todas as funcionalidades, e uma entrada do catálogo adiada ou ainda a aguardar validação não passa a poder ser usada só por constar da lista.

O Free é fornecido sem um compromisso de apoio pago. Isso não afeta os direitos imperativos de conformidade.

Premium, licença e chave

Uma licença Premium é um direito limitado, pessoal, não exclusivo, intransmissível e não sublicenciável de usar as funcionalidades desbloqueadas durante o prazo e nas condições que o checkout mostrou.

A chave de licença é confidencial. Não a publiques, não a vendas, não a emprestes e não a uses para ativar o software para outra pessoa. És responsável por proteger a chave de forma razoável e pela atividade realizada com ela até comunicares que pode estar comprometida.

O pagamento não autoriza a contornar um limite de segurança do produto, uma restrição de compatibilidade ou uma restrição do Windows. Não concede acesso ao código-fonte, direitos de redistribuição, propriedade nem direito a uma funcionalidade futura.

Se a tua Account estiver ligada ao Discord, o Premium dá também o cargo Premium no servidor da comunidade, enquanto o Premium estiver ativo. Quem usa o Free também pode ligar o Discord, sem esse cargo.

Dispositivos

Uma licença Premium pode estar ativa, no máximo, em duas instalações do Windows ao mesmo tempo. Uma terceira ativação é recusada até libertares um lugar. Reinstalar a aplicação no mesmo utilizador do Windows não ocupa outro lugar. Se reinstalares o Windows no mesmo computador, a licença é reconhecida e transferida automaticamente para a nova instalação, no máximo uma vez a cada 30 dias; nos outros casos, uma nova instalação conta como um dispositivo novo.

A ativação requer uma ligação à internet. Enquanto o computador estiver online, a aplicação confirma a licença aproximadamente a cada 24 horas. Sem ligação, o Premium continua a funcionar durante, no máximo, 72 horas desde a última confirmação e depois para até à confirmação seguinte. As tuas definições e os teus dados locais não são alterados.

Para passar a licença para outro computador, desativa o antigo na aplicação ou na Account: o lugar fica livre de imediato. Uma alteração importante de hardware pode fazer um computador parecer novo; se um lugar continuar ocupado e não o conseguires libertar, contacta o apoio. Uma anomalia é analisada: não provoca uma revogação permanente automática.

Encomendas, preços e impostos

Os preços publicados são €7,99 por mês, €39,99 por ano, €89,99 uma vez. Os planos pagos não têm período de experiência gratuito. Os preços são apresentados em euros, com impostos incluídos quando aplicável.

As compras fazem-se na Account. A página de pagamento abre neste site, mas o pagamento é gerido pelo nosso revendedor autorizado (Merchant of Record), indicado no checkout: este site não processa pagamentos e não guarda meios de pagamento. É o checkout que determina a oferta final: o montante, a moeda, o tratamento fiscal, os métodos de pagamento e as condições de compra são confirmados aí antes do pagamento. Se o que o checkout mostra contradisser esta página, não concluas a encomenda e contacta primeiro o apoio.

VAXLAUNCH30 reduz em 30% o primeiro pagamento de um plano elegível durante 14 dias a contar do lançamento definido pela prestadora do serviço. É aplicado pelo checkout sem teres de introduzir nada, aplica-se uma única vez e apenas ao primeiro pagamento, e é independente da migração oferecida aos clientes da versão anterior.

O revendedor envia o recibo da encomenda para o endereço usado no checkout. Guarda-o: contém a referência da encomenda de que o apoio e um pedido de reembolso precisam. O Premium só é ativado quando o revendedor confirma o pagamento; a tua chave de licença aparece então na Account e é-te enviada por email.

Reembolsos, livre resolução e cancelamento

A página de reembolsos explica a garantia comercial de 30 dias a contar da primeira compra, os direitos legais de livre resolução, distintos dela, quando aplicáveis, e os meios de defesa imperativos que continuam disponíveis. Faz parte destes termos.

Um plano mensal ou anual renova-se até ser cancelado. Podes cancelar em qualquer momento a partir da Account, que abre o portal de cliente do revendedor, e o acesso continua ativo até ao fim do período já pago. O simples pedido de reembolso não desativa uma licença; só o reembolso confirmado a termina.

Vitalício

O plano Vitalício é um pagamento único pelo acesso Premium e pelas atualizações enquanto o VaxTweaker for mantido e compatível. Não se renova e não pode entrar em situação de pagamento em atraso.

O plano Vitalício não é uma promessa de apoio para sempre, de compatibilidade com todas as versões futuras do Windows ou com um serviço de terceiros, nem de um futuro produto com outra marca.

A manutenção só pode terminar se o VaxTweaker cessar definitivamente — nunca por uma mudança de nome ou de plano. Nesse caso, a prestadora do serviço dá um aviso público com 12 meses de antecedência, continua a distribuir correções críticas e de segurança durante o período de aviso, publica uma build final assinada e disponibiliza uma forma de manter utilizável uma cópia instalada.

Clientes da loja anterior

Se compraste o VaxTweaker na Sell.app, a loja anterior, a tua compra passa para a Account. Inicia sessão com o email que usaste na Sell.app e a licença é encontrada automaticamente. Se agora usas outro email, recupera-a na Account com o número da encomenda e a chave de licença antiga. Podes recuperar a tua compra durante 12 meses no máximo; depois disso, os dados da compra antiga são eliminados e deixa de ser possível recuperá-la.

Uma compra do plano Vitalício mantém-se no plano Vitalício. Uma subscrição continua ativa até à data já paga, tal como registada pela Sell.app, e termina aí: depois do lançamento da Account, deixa de se renovar e a Sell.app não faz novas cobranças. Para continuares, compra um plano na Account.

As licenças do plano Vitalício emitidas gratuitamente na Sell.app também passam para a Account no plano Vitalício. Antes da passagem, os respetivos titulares recebem um email que a explica, com uma antecedência razoável. Depois recuperam-nas como os outros clientes: com o mesmo email usado na Sell.app, ou com o número da encomenda e a chave antiga.

Apoio

O apoio é prestado através de tickets privados no servidor VaxTweaker no Discord e através do endereço de email indicado na página de apoio, em inglês e italiano, nos dias úteis. Procuramos responder no prazo de poucos dias úteis.

É um objetivo, não um acordo de nível de serviço: não promete um tempo de resposta, uma correção, um resultado nem disponibilidade. Os meios de defesa imperativos do consumidor não são afetados.

No servidor do Discord, o apoio funciona apenas através de tickets privados. Nos canais públicos, não escrevas chaves de licença, dados de pagamento ou palavras-passe, e não envies para lá material de diagnóstico nem dados de uma encomenda.

O pacote de apoio que crias localmente é limpo de segredos conhecidos e de caminhos pessoais. Anexa-o ao teu ticket no Discord ou ao teu email para o apoio. Revê-o antes de o enviares: a limpeza reduz o risco, mas não consegue tornar inofensivo todo o detalhe de diagnóstico que reste.

Alterações ao sistema, segurança e resultados

O VaxTweaker pode alterar definições do Windows, serviços, a configuração de energia e componentes instalados. Uma alteração pode interagir com as atualizações do Windows, ferramentas de segurança, controladores, hardware e software de terceiros.

Para um controlo suportado, a aplicação regista o valor atual antes de o alterar e pode voltar a escrever esse valor registado. A remoção de dados é irreversível: o limite é mostrado antes de a operação começar e depois não há nada para restaurar. A aplicação não afirma que todos os efeitos de uma alteração ficam registados ou são automaticamente reversíveis.

Lê a explicação e o limite indicado de uma alteração antes de a aplicares, mantém cópias de segurança adequadas ao teu sistema e certifica-te de que tens o direito de alterar o computador.

O VaxTweaker não promete mais fotogramas por segundo, menor latência, um melhor resultado em benchmarks, maior estabilidade nem compatibilidade com todos os jogos ou configurações. Os resultados dependem do computador e da carga de trabalho. Não existe nenhuma medição publicada; o protocolo de medição indica o que teria de ser registado antes de se poder publicar uma.

Exclusões e responsabilidade

Na medida permitida pela lei aplicável, o VaxTweaker é fornecido sem promessa de funcionamento ininterrupto ou de compatibilidade com todas as configurações não padrão, produtos de segurança, controladores ou aplicações de terceiros.

Nada nestes termos exclui ou limita uma responsabilidade ou um meio de defesa que não possa ser legalmente excluído, incluindo os meios de defesa imperativos do consumidor em caso de falta de fornecimento ou de falta de conformidade.

Propriedade intelectual e condutas proibidas

O software, o seu design, a sua marca e a sua documentação continuam a ser propriedade da respetiva titular. Uma licença concede apenas direitos de utilização.

Exceto quando a lei aplicável o permita expressamente e o direito seja irrenunciável, não podes:

• copiar, redistribuir, revender, alugar, sublicenciar ou disponibilizar de outra forma o software a terceiros;
• partilhar, publicar, vender ou comercializar chaves;
• contornar, desativar, falsificar ou adulterar os controlos de licença ou de ativação;
• usar um gerador de chaves, um crack, uma credencial roubada ou um serviço de licenças não autorizado;
• fazer engenharia inversa, descompilar ou desmontar o software; ou
• usar o serviço para atacar, abusar, interferir com um sistema ou uma conta, ou obter acesso não autorizado a eles.

Comunidade

O servidor da comunidade rege-se pelas suas próprias regras publicadas, que estão na página de regras da comunidade deste site. Os moderadores podem remover conteúdos, restringir o acesso ou remover um membro de acordo com essas regras e com a lei aplicável.

A remoção da comunidade não termina, por si só, uma licença de software e não dá direito a um reembolso. Um reembolso é avaliado de acordo com a página de reembolsos e com a lei imperativa.

Ligar o Discord é opcional. O cargo Premium acompanha o estado do Premium: é retirado quando o Premium termina ou quando desligas o Discord, e é-te atribuído de novo se voltares a ligá-lo enquanto o Premium estiver ativo.

Suspensão e cessação

O acesso pode ser investigado e, quando proporcionado, suspenso ou terminado por uma violação grave: partilha da chave, fraude, abuso de segurança ou condutas proibidas.

Um reembolso confirmado termina a licença. Uma renovação não paga suspende o Premium após um período de tolerância de 7 dias, e a aplicação passa a funcionar como Free, com as tuas definições e dados locais intactos. Depois de um reembolso ou de uma contestação confirmados, o Premium para em cada dispositivo na confirmação seguinte desse dispositivo ou, o mais tardar, 72 horas depois, se o dispositivo continuar offline. Uma contestação de pagamento é analisada antes de qualquer alteração ao acesso e nunca provoca uma revogação permanente automática.

A cessação de uma licença não elimina uma obrigação de pagamento já vencida, uma restrição de propriedade intelectual, uma disposição sobre litígios nem um direito que subsista por força da lei.

Alterações a estes termos

Estes termos podem mudar por motivos legais, de segurança, de produto ou operacionais. Uma alteração substancial é publicada com a data atualizada e um resumo do que mudou. Depois de uma alteração substancial, da primeira vez que iniciares sessão na Account pedimos-te que aceites expressamente os novos termos antes de continuares. Registamos a versão, a data e um resumo criptográfico do texto que aceitaste. Uma alteração aplica-se para o futuro, salvo quando a lei disponha de outro modo.

Um acontecimento fora de um controlo razoável — uma falha da rede ou de um fornecedor, uma alteração do Windows ou dos controladores, um ato da autoridade pública, um fenómeno natural — pode atrasar o serviço. Isso não dispensa o cumprimento de uma obrigação que a lei aplicável torne imperativa.

Lei aplicável e litígios

Estes termos regem-se pela lei italiana.

Se fores Consumidor, esta escolha não te priva de uma proteção imperativa nem de um tribunal a que possas recorrer segundo a lei do teu país de residência habitual.

Se quiseres resolver um litígio de forma informal, abre primeiro um ticket de apoio.

O que ainda não está em funcionamento

Para que nenhuma secção acima possa ser lida como mais do que é, eis o que hoje não existe.

• Este site não processa pagamentos nem guarda meios de pagamento: os pagamentos são geridos pelo nosso revendedor autorizado (Merchant of Record), indicado no checkout.
• Não é publicado nenhum resultado de desempenho medido.
• Não foi publicada nenhuma versão através deste site, pelo que aqui não se indica nenhum número de versão, build ou soma de verificação.