Il server della community segue queste regole. Valgono per tutti e la moderazione è proporzionata: la maggior parte dei casi si chiude con una correzione, gli abusi gravi con l'allontanamento.
Le regole
- Rispetta gli altri. Nessuna molestia, nessun discorso d'odio, nessuna minaccia o insulto mirato. I principianti sono benvenuti.
- Niente malware. Nessun software piratato, nessuna chiave rubata e nessuna istruzione che metta a rischio la macchina o l'account di un altro membro.
- Niente spam. Nessuna pubblicità e nessun messaggio promozionale non richiesto agli altri membri.
- Proteggi la privacy. Non pubblicare mai dati personali di qualcuno, ticket di assistenza privati o credenziali, nemmeno i tuoi.
- Canale giusto, con onestà. Scrivi nel canale dell'argomento e descrivi i risultati tecnici come sono andati. Non presentare un'ipotesi come una diagnosi confermata.
- I feedback sono benvenuti. Una recensione non deve essere positiva. Aggiungi il contesto che la rende utile e parla del software, non della persona.
- Nessuna impersonificazione. Non spacciarti per staff e non presentare una build non ufficiale come una release ufficiale.
- Rispetta le regole della piattaforma. Il server segue anche le regole della piattaforma che lo ospita. Una violazione lì è una violazione anche qui.
Ricorsi
Apri un ticket sul nostro server Discord e spiega cosa è successo. Il caso è riesaminato da un moderatore che non ha preso la decisione.
Una sanzione della community riguarda solo il server. Non chiude una licenza software e non crea un rimborso; il rimborso è valutato secondo la pagina rimborsi.
Mai in chat
Non condividere mai una chiave di licenza, una password, un codice di recupero o un dato di pagamento in un messaggio, in uno screenshot o in un canale pubblico.
Nessun moderatore te li chiederà e nessuna richiesta di assistenza ne ha bisogno. Chi te li chiede non è dello staff.
Un pacchetto diagnostico va in un ticket di assistenza, mai in un messaggio della community.